个人站长对域名不翼而飞遭遇不解之迷 - 行业信息

个人站长对域名不翼而飞遭遇不解之迷

发布：巨鼎网络 www.judweb.com | 发布时间 2011-04-17

个人站长对域名不翼而飞遭遇不解之迷 作为站长，随时都会碰到一些问题，现在的问题也是层出不穷地出现。但是遇到域名不翼而飞该怎么办呢？
    2009年4月3日，张某发现自己的一个域名居然收到了到期的提示，而这个域名在1个半月前刚刚续费了一年。百思不得其解的张某联系了域名注册代理商东莞鸿远网络。得到的结果让他自己大吃一惊，鸿远网络客服称，他的域名确实已经到期，且不在鸿远网络的代理平台下。
    而域名一年又一年的续费，张某像大部分的个人站长一样，注册域名的时候想的很多，但实际行动起来还是缓慢异常。2009年2月，东莞鸿远网络发信通知张某，域名即将到期，请尽快续费，张某在鸿远网络的帐户已经没有现金，所以直接打款给鸿远网络，鸿远网络客服查款后，处理续费事项，并称续费完毕，然而就在4月3日，发生了本文开始的那一幕，鸿远网络通知他，域名已经过期。
    张某急忙登陆鸿远网络网站长安网站建设的域名管理平台东莞长安巨鼎网站建设公司，惊讶的发现，域名居然是2009年到期。张某赶紧联系鸿远网络，鸿远网络客户称该域名已经不在鸿远网络的代理平台下，无法管理。而张某发现自己在鸿远网络的帐户下这个域名还存在，2009年到期，但Whois出来的信息却让他大跌眼镜。而DNS服务器上的地址让他起了疑心，经过查询，他发现这个DNS服务器属于湖南巨鼎网络，张某听说，大部分即将到期或已经过期的域名都曾经有过指向这家公司的记录，严格的说，这家公司是兼营域名抢注转手销售的业务。
    对于在鸿远网络下显示2009年到期，而CNNIC查询却是2010年到期，张某百思不得其解，而鸿远网络一直保持对他不理睬、不处理的态度，迫使他决定联系域名注册商新网互联，把这个事情问个明白。张某致电新网互联后，第一次接待他的是一位女客服，她告诉张某，这个域名2009年到期了，但马上这位女客服说，不对，还没到期，这个问题需要跟技术那边沟通下，半个小时候给张某回复。半个小时之后，张某没有等到这位女客服电话，于是又拨通了新网互联的客服电话，这一次接待他的是一位男客服，这位男客服称，张某咨询的这个域名确实是2010年到期，注册人也是张某，对于张某提出为什么DNS是湖南巨鼎网络的问题，这名男客服称，域名代理变成了湖南巨鼎网络，建议张某联系湖南巨鼎网络咨询这个事情的原委，并将湖南巨鼎网络的电话给了张某。
    张某随即联系湖南巨鼎网络，巨鼎网络称公司并不经营域名注册服务，对于张某所咨询的这个域名无法给出明确答复，但如果域名确实在巨鼎网络的话，张某想要购买回去，可以跟巨鼎网络好好谈一谈域名的回购价格。此时张某觉得这个事情已经变得非常蹊跷了，新网互联的两位客服，两种不同答案，而域名Whois的信息是自己的，但Dns服务器却被改成了湖南巨鼎网络，这一切都让他觉得内有文章，他决定再次联系新网互联，这一次他长了个心眼，将该客服的工号记下。第三次接待他的客服是新网互联10*号（因保护新网客服隐私，此处隐去一位数字）客户服务代表，这位客服给出了新的答案，让张某自己都无法相信，域名2010年到期，但域名代理仍然在鸿远网络！而之前的第二位客服却说域名已经变成了湖南巨鼎网络，究竟谁在撒谎？而张某再次联系鸿远网络却得到了同样的答复，域名不在鸿远网络，鸿远网络无法为张某管理该域名。就在这个时候，张某致电的第一位新网互联客服给张某回了电话，告诉张某，域名是在2009年到期，但还可以续费管理，需要张某进行赎回，域名赎回价格致电东莞鸿远网络解决。张某先找到鸿远网络，想再次确认域名是否在鸿远网络，毕竟鸿远网络曾经两次矢口否认域名在鸿远网络，而这位新网互联的女客服却告诉张某域名在鸿远网络，究竟是鸿远网络自己在撒谎还是谁在这一天之内，将域名转出鸿远网络，却因为张某这几通电话打乱计划，匆忙转回鸿远网络？
    对于张某的第三次询问，鸿远网络最后给出答复，域名已经到期，进入了赎回期阶段，如果张某想要赎回域名，必须缴纳1200元赎回金。张某随即拨通CNNIC的电话，64**号客服接待了他，CNNIC客服明确表示，张某在CNNIC查询的信息是正确的，这个.com.cn的3位纯数字米确实是2010年到期，属于正常续费期间，对于鸿远网络公司给出的赎回价格，CNNIC无法管理，这是不同渠道代理商各自的赎回制度，对于张某的疑问，64**号客服表示，将在4月3日18点给张某一个答复。
    对于自己的域名不翼而飞，张某大感疑惑，小小的 xxx.com.cn 的域名居然大费周章都没搞明白究竟是他的域名被人盗窃了，还是有人在故意制造赎回期，而对于CNNIC的查询结果对比，更让他感觉到，自己的域名却并不属于自己的无奈与苦涩，对于1200元的赎回费用，张某觉得自己并非是钱多到没地方花，合理的注册期限内多出的这个1200赎回费用他无法接受，同样无法接的是，在他等待CNNIC电话的时间里，他的域名已经被他人非法指向了湖南巨鼎网络。

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